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871.契机和理由(2/3)

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险公司借鉴: 先,一定要以客户为中心。中小型保险公司在获客方面处于劣势,依赖银行、经纪公司等第三方渠道,无法全面掌握客户信息,客户积累和客户分析能力也较为单薄,普遍存在留客难的情况。在这种情况下,中小型保险公司只有真诚对待客户,为客户提供最合适的产品与服务才是取胜之道,而不是急于追求急扩张和病毒式营销。以扶桑寿险公司1fe为例,他们的目标就是打造“以客户为中心”的顺畅客户体验。他们重视客户感受,因此将保费组成、佣金情况、月度经营数据高度

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