养老院的工作不算轻松，这种不轻松除了因为体力上的消耗还来自精上。01bz.cc 院里老人们的脾气五花八门，好的非常好，坏的非常坏，乔意玹算是真正体会了一把什么叫“老小孩”。 社工们有时候要花大量时间处理老人们之间的矛盾，他们就像幼儿园的孩子，为了一点小事都能互相敌视起来。 遇上语言不通的老人，乔意玹只能找懂当地方言的同事帮忙调解。 偶尔也会遇到十分有趣的老头老太太，安娜就是其中之一。 安娜今年75岁，除了英语外，还会流利使用好几个门语言
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